FAQ 마사지 의자 제로 g 안락 의자 인체 공학적 사무실 의자

자주하는질문

체험 및 구매 FAQ

주문은 어떻게하나요?

신용 카드를 사용한 웹 구매는 쉽고 안전합니다. 원하는 제품을 신중하게 선택하고 장바구니에 추가 한 다음 보안 플랫폼을 통해 신용 카드를 처리하십시오.

현재 자금 조달 된 구매는 웹 사이트의 Affirm을 통해 수행하거나 설명하고 완료 할 수있는 추가 자금 조달 제안이 있습니다. 전화로.

전화로 주문을 원하시면 컴포트 컨설턴트가 도와드립니다. 당신은 저희에게 전화 전화 걸기를 엽니 다.at 888-822-3175전화 걸기를 엽니 다.. 우리의 가구 컴포트 컨설턴트는 모든 FAQ에 매우 자세하게 답변 할 수 있습니다.

라이브 채팅에서 Comfort 컨설턴트에게 주문할 수도 있습니다. 그들은 실제 사람, 제품 전문가이며 구매를 완료하도록 기꺼이 도와줍니다.

나에게 가장 가까운 딜러는 어디입니까?

링크를 따라 가십시오. 새 창에서 열린다.매장 찾기 페이지.

근처에 딜러가없는 경우 라이브 채팅에 초대하거나 지식이 풍부한 컴포트 컨설턴트와 상담하십시오. 전화 할 때 도움이되는 음성을 찾을 수 있습니다. 888-822-3175전화 걸기를 엽니 다. 정상적인 업무 시간 동안.

메시지를 남겨야하는 경우 가능한 한 빨리 다시 전화 드리겠습니다. 우리의 가구 컴포트 컨설턴트는 모든 FAQ에 매우 자세하게 답변 할 수 있습니다.

당신은 어디에 기반을두고 있습니까?

Furniture For Life는 콜로라도의 아름다운 볼더에 있습니다. 저희 웹 사이트와 저희 가게는 같은 건물에서 운영됩니다.

주소는 2125 32nd Street, Boulder, Colorado, USA입니다.

보증, 서비스, 기술, 보호 및 관리 FAQ

의자 사용 방법에 대한 질문은 누구에게 문의해야합니까?

사용 설명서에 인쇄 된 번호로 문의하거나 마사지 의자 또는 리클 라이너 브랜드에 대한 웹 사이트의 도움말 페이지를 방문하십시오. 물론 기본적인 "방법"질문에 대한 답변을 위해 컴포트 컨설턴트에게 연락 할 수도 있습니다.

우리의 가구 컴포트 컨설턴트는 모든 FAQ에 매우 자세하게 답변 할 수 있습니다.

안마 의자 전용 콘센트가 필요한가요?

아니, 그렇지 않습니다. 표준 접지 콘센트 만 있으면됩니다.

마사지 의자에 서지 보호기를 사용해야합니까?

탁월한 보호 기능을 제공하는 서지 보호기를 제공합니다. 이 항목의 구매 가격에는 매우 편안한 추가 기능이 포함되어 있습니다. 전원 서지로 인해 손상된 장치에 연결된 모든 장치에 적용되는 $ 25,000 보험 정책입니다.

안마 의자 아래에 매트 나 깔개를 놓아야하나요?

단단한 바닥의 경우 바닥을 보호하기 위해 모든 마사지 의자를 매트 또는 깔개 위에 놓는 것이 좋습니다. 부드러운 표면은 또한 안마 의자 바닥에서 나는 정상적인 소리를 약화시켜 의자를 더 조용하게 보이게합니다.

안마 의자에 문제가 있으면 어떻게하나요?

안마 의자에 문제가 있다고 생각되면 사용 설명서 뒷면의 문제 해결 페이지를 참조하세요. 문제가 지속되면 전원에서 의자의 플러그를 뽑고 특정 마사지 의자 브랜드의 서비스 번호에 문의하십시오. 서비스 연락처 정보는 각 브랜드 웹 사이트에서 확인할 수 있습니다.

"인건비"보증과 "재택 서비스"보증의 차이점은 무엇입니까?

가정 내 보증을 통한 보증이 표준입니다. 모든 전신 마사지 의자무중력 안락 의자 우리는 가정 내 서비스를 포함하는 노동 보증 범위와 함께 제공하기로 선택합니다. 그것이 우리가하는 브랜드를 제공하기로 선택한 이유 중 하나입니다.

보증이 노동만을위한 것이라면 (가정용 서비스없이) 제품을 수리하기 위해 서비스 센터로 배송해야 할 수 있습니다. 그게 비참하게 들린다면 그것은 그렇기 때문입니다.

모든 보증이 "제한 보증"인 이유는 무엇입니까?

제한된 보증은 의자의 디자인, 제조 또는 기능 문제를 다루기 위해 고안되었습니다. 유출, 떨어 뜨린 제품, 남용에는 적용되지 않으므로 포괄적 인 보증이 아니라 "제한적"인 이유입니다. 

우리가 제공하는 가구 (마사지 의자, 무중력 리클 라이너, 인체 공학적 사무용 의자 및 매트리스) 브랜드는 그들이 디자인하고 제작하는 제품의 품질에 세심한주의를 기울입니다. 그들은 우수한 보증으로 그들을 지원합니다 (재택 서비스도 포함).

Furniture For Life 팀은 정직하고 정확한 정보를 제공하기 위해 여기에 있습니다. 여기에는 보증에 대한 정보가 포함됩니다.

당사가 취급하는 가정용 가구 제품에 대한 보증이 어떻게 적용되는지 여전히 확실하지 않은 경우 컴포트 컨설턴트에게 문의하십시오. 우리의 가구 안락 컨설턴트는 모든 보증 또는 기술, 보호 및 관리 FAQ에 대해 자세히 답변 할 수 있습니다.

연장 보증이란 무엇이며 어떻게 작동합니까?

연장 보증은 제조업체 보증의 연장입니다. 원래 영장과 동일한 조건으로. 연장 보증은 제품 구입과 동시에 구입해야합니다. 

항상 구매 증명 사본을 보관하십시오. 보증 청구를 제출할 때 고객 서비스 담당자에게 영수증 사본을 제공해야합니다. 보증 세부 사항은 다양합니다. 

컴포트 컨설턴트가이를 더 완벽하게 이해할 수 있도록 도와 드릴 수 있으므로 질문이있는 경우 전화 또는 채팅을하십시오.

우리의 가구 안락 컨설턴트는 모든 보증 또는 기술, 보호 및 관리 FAQ에 대해 자세히 답변 할 수 있습니다.

보증 (또는 연장 보증) 기간이 종료 된 후 보증 범위를 연장 할 수 있습니까?

예. 만료가 임박한 보증을 연장 할 수있는 프로그램을 제공하지만 기존 보증이 만료되기 최소 90 일 전에 새로운 보증이 적용되어야합니다. 연장 된 보증 비용은 제품에 따라 다릅니다. 컴포트 컨설턴트는 기존 보증 연장에 대한 가격을 제공 할 수 있습니다. 우리의 가구 안락 컨설턴트는 모든 보증 또는 기술, 보호 및 관리 FAQ에 대해 자세히 답변 할 수 있습니다.

보증 책임은 누구이며 보증 기간 동안 서비스를 받으려면 어떻게해야합니까?

모든 소유자가 제조업체에 제품 보증을 등록하는 것이 좋습니다. 우리가 판매하는 모든 브랜드는 우수한 보증 서비스를 제공합니다. 드물지만 문제가 발생하는 경우 제조업체가 연락하도록 요청을 보내거나 제조업체 사이트를 직접 방문하여 연락처 정보를 얻을 수 있습니다.

마사지 의자는 사용 중일 때와 사용하지 않을 때 얼마나 많은 전력을 소비하나요?

전력 사용량은 모델에 따라 다릅니다. 대부분의 안마 의자는 유휴 상태에서는 약 5W, 사용 중에는 최대 300W를 소비합니다. 일반적인 에너지 비용이 $ 0.12 / kWh 인 경우 유휴 의자의 하루 작동 비용은 $ 0.014입니다 (연간 $ 5.00).

하루에 한 시간 동안 최대 전력으로 작동하는 의자의 가격은 $ 0.035 (연간 $ 13.00)입니다. 따라서 18 년 내내 매일 마사지 의자를 사용한다면 – 상당히 많이 사용 – 비용은 연간 $ XNUMX입니다. 주전원 스위치 (의자 뒤쪽에있는 스위치)에서 안마 의자를 끄면 전력 소비가 XNUMX이됩니다.

의자를 어떻게 청소합니까?

안마의 자나 리클 라이너를 청소하는 방법은 덮개를 씌우는 방법에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 사용 설명서를 참조하십시오. 모든 종류의 실내 장식은 젖은 천으로 청소할 수 있습니다. 비누를 사용하는 경우 알코올이나 표백제가 포함되어서는 안됩니다. 액체로 청소하기 전에 의자를 끄고 플러그를 뽑으십시오. 전자 부품이나 전기 코드에 액체가 묻지 않도록주의하십시오. 

안마 의자 보호 커버를받을 수 있나요?

대부분의 마사지 의자 모델의 경우 별도로 판매되는 맞춤형 보호 커버를 제공합니다. 컴포트 컨설턴트에게 연락하거나 당사 사이트를 탐색하여 애완 동물과 떨어 뜨리거나 흘린 음식 및 음료로부터 투자를 보호하는 데 도움이되는 유용한 액세서리를 찾으십시오. 우리의 가구 안락 컨설턴트는 모든 보증 또는 기술, 보호 및 관리 FAQ에 대해 자세히 답변 할 수 있습니다.

마사지 의자는 어디에서 제조됩니까?

우리가 제공하는 마사지 의자 모델 중 일부는 중국에서 제조됩니다. 다른 마사지 의자 모델은 일본에서 제조됩니다. 제조 장소를 제외하고 모든 OHCO 및 Panasonic 마사지 의자 모델은 일본에서 설계되었습니다. 모든 긍정적 자세 가구와 고급 마사지 의자는 미국에서 디자인되었습니다.

배송 FAQ

White Glove 설치 또는 풀 서비스 제공이란 무엇입니까? 도로변화물은 무엇을 의미합니까?

풀 서비스 배송 또는 흰색 장갑 설치 XNUMX 명의 승무원이 진행합니다. 그들은 당신이 선택한 방에 당신의 제품을 설치할 것입니다. 필요한 경우 조립이 완료되고 모든 포장재가 제거됩니다.

주문 후 약 4 주 후에 배송 일정을 잡기위한 전화를 받게됩니다. 배송팀이 연락이되지 않으면 메시지와 전화 번호를 남겨드립니다. 배송 날짜와 시간을 확인하기 위해 가능한 한 빨리 배송 서비스에 다시 전화하는 것이 중요합니다. 배송은 평일 오전 8시에서 오후 5시 사이에 XNUMX 시간 간격으로 예약됩니다.

풀 서비스 제공 당신이 살고 있고 외딴 지역에 있다면 당신이 사용할 수 없을 수도 있습니다. 배달 팀은 의자 사용법을 알지 못합니다. 사용 또는 기술 지원에 대한 팁을 보려면 문의 주세요 또는 제조업체의 서비스 번호로 전화하십시오.

도로변화물 배송 or 도로변 배달, 트럭 운송 회사가 귀하의 주문을 가능한 한 귀하의 주소에 가깝게 가져올 것임을 의미합니다. 리프트 게이트로 트럭에서 제품을 내립니다. 연석에 제품 배치.

안마 의자가 문에 들어갈 수 있나요?

당사에서 제공하는 모든 제품은 30-1 / 2”도어를 통과 할 수 있으며 특정 모델에서는 더 좁은 도어를 통과 할 수 있습니다. 구부러지고 좁은 계단은 배송시 문제가 될 수 있습니다. 제품 폭에 대한 자세한 내용은 각 제품의 사양 페이지를 참조하십시오.

미국의 배송 절차는 무엇입니까?

주문이 확인되고 배송 준비가 완료되면 일반적으로 트럭을 타고 이동 중입니다. 영업일 기준 XNUMX 일. 주문이 이동되면 추적 정보가 포함 된 이메일을 받게됩니다.

일부화물 회사는 웹 사이트에 좋은 추적 기능을 가지고 있고 다른 회사는 그렇지 않을 수 있습니다. 만약 XNUMX 주가지나 주문을했지만 배송 기간을 예약하라는 전화를받지 못했습니다. 부디 컴포트 컨설턴트에게 연락. 지연 이유를 이해하기 위해 주문 세부 정보를 조사하고 가능한 한 빨리 상품을받을 수 있도록 노력할 것입니다. 

일부 배송 (원격 지역, AK, HI Canada)은 현지 창고에 도착하는 데 더 많은 시간이 걸립니다. 이러한 배송의 경우 삼주 예약 전화를 받기 전에 지나갈 수 있습니다. 

배송에 얼마나 걸리나요?

인접한 48 개 주 내에서 재고 품목의 배송은 주문 확인 시점으로부터 최대 XNUMX 주가 소요될 수 있습니다. 알래스카, 하와이 및 캐나다로의 배송은 확인 된 주문일로부터 최대 XNUMX 주가 소요될 수 있습니다. 원격 대상은 더 오래 걸립니다. 악천후와 같은 다른 요인으로 인해 배송 일정이 늘어날 수 있습니다.

미국에서 어디로 배송합니까?

우리는 미국의 모든 지역으로 배송합니다. 멀리 떨어져 있거나 접근하기 어려운 지역의 경우 배송이 도로변 서비스로 제한 될 수 있으며 추가 요금이 적용될 수 있으며 배송 시간이 평소보다 길어질 수 있습니다.

알래스카와 하와이로 배송합니까?

우리는 알래스카와 하와이에 도로변 배달을 제공합니다. 더 멀리 떨어져 있거나 접근하기 어려운 지역의 경우 배송 시간이 평소보다 길어집니다. 추가 요금이 적용됩니다.

캐나다로 배송합니까?

현재 캐나다 주소로 도로변 배송 서비스를 제공합니다. 모든 관세, 관세 및 중개 수수료를 지불해야합니다. 멀리 떨어져 있거나 접근하기 어려운 지역의 경우 배송 시간이 평소보다 길어집니다. 추가 요금이 적용됩니다.

멕시코로 배송합니까?

우리는 멕시코로 직접 배송을 구성하지 않습니다. 그러나 우리는 많은 멕시코 고객이 있습니다. 미국 국경 도시로 제품을 배송하게되어 기쁩니다. 그런 다음 국경 통과 및 멕시코 내 최종 배송을 담당합니다.

나는 북미에 살지 않습니다. 우리 나라로 배송 할 수 있습니까?

배송 규정 국가마다 다르며 수출 서비스를 제공하지 않습니다. 미국화물 운송 업체로 배송하거나 will call 주소를 제공 할 수 있습니다.

저희 스토어에서 제공하는 브랜드는 글로벌 브랜드이며 귀하의 국가 (또는 인근 국가)에서 구매할 수 있습니다. 컴포트 컨설턴트 중 한 명이 가까운 국제 딜러로부터 특정 제품을 구할 수 있는지 알아볼 수 있습니다. 우리의 가구 안락 컨설턴트는 모든 보증 또는 기술, 보호 및 관리 FAQ에 대해 자세히 답변 할 수 있습니다.

새 안마의 자나 리클 라이너를 가져 오시 겠어요?

일부 배송 지역에서는 폐기 서비스를 제공합니다. 오래된 의자를 수령 한 후에는 어떠한 이유로 든 반환 해 드릴 수 없습니다. 픽업 및 폐기 추가 요금이 적용됩니다.

공장 인증 중고 마사지 의자 FAQ

FC (Furniture For Life Factory Certified) 마사지 의자와 다른 곳에서 찾을 수있는 중고 (중고 또는 리퍼 비시라고도 함) 마사지 의자의 차이점은 무엇입니까?

Our 공장 인증 중고 마사지 의자 모든 의자가 완벽한 상태에 있고 완벽하게 작동하는지 확인하기 위해 공장 공인 기술자에 의해 철저히 검사되고 승인되었습니다. 새 것처럼. 우리 입이있는 곳에 돈을 두려면 ALL 공장 인증 마사지 의자 중 일부는 새 의자와 동일한 보증이 제공됩니다!

Life Factory 인증 의자는 가구와 동일한 수준의 품질과 신뢰성을 얻을 수있는 좋은 방법입니다. 새로운 안마 의자 그러나 훨씬 더 낮은 가격으로.

공장 인증 선택 사용 된 안마 의자 자주 변경됩니다. 공장 인증 마사지 의자를 원하신다면 믿을 수 있습니다. 그러나 지금이 페이지에 나열된 완벽한 모델을 보지 마십시오. 화면 오른쪽 하단에있는 라이브 채팅 버튼을 사용하여 컴포트 컨설턴트에게 알리면 다음에 적합한 의자가 재고가있을 때 연락 드리겠습니다.

우리의 가구 안락 컨설턴트는 모든 보증 또는 기술, 보호 및 관리 FAQ에 대해 자세히 답변 할 수 있습니다.