정책

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90 일 및 야간 컴포트 보장 반환 정책

우리는 우리가 가지고있는 제품에 자부심을 가지고 있으며 그 뒤에 서서 자랑스럽게 생각합니다. 일반적으로 신체가 새로운 마사지 의자, 안락 의자 또는 매트리스에 적응하는 데는 시간이 걸립니다. 이러한 이유로, 우리는 업계에서 가장 관대하고 고객 친화적 인 가정 평가 기간을 통해 귀하의 Furniture For Life 제품을 "알아볼"기회를 제공합니다.

마사지 의자 반품 정책, 무중력 안락 의자 반품 정책, 매트리스 및 침구 반품 정책을 주의 깊게 검토하십시오. 아래에서 모든 반품 정책 세부 정보를 찾을 수 있습니다.

우리가 당신에게 제공하는 것 :

• 집으로 배달되거나 당사에서 픽업하는 날짜부터 시작되는 90일 밤낮의 편안함 보장.
• 아래의 "요청 사항"에 따라 제품이 완전히 만족스럽지 않으면 제품에 대해 지불한 금액을 환불해 드립니다.

우리가 당신에게 요구하는 것 :

• 집에서 최소 30 일 동안 제품을 보관하고 사용하십시오. 새로운 앉거나 수면 표면에 적응하려면 시간이 걸립니다. 어떤 사람들은 처음에는 불편 함을보고하고 나중에 절대적인 기쁨을보고합니다.
• 반품을 준비하려면 집에 제품을 가져간 후 30 일 후 90 일 전에 저희에게 연락하십시오.
• 반품하는 모든 것이 손상이나 마모 없이 새것과 같으며 원래 상자, 포장, 액세서리 및 설명서와 함께 제공된다는 점을 이해하고 동의합니다. 공장에서 부착된 법률 라벨과 스티커는 모두 온전해야 합니다. 이것 이외의 것은 반품을 거부하거나 재입고 및 재조정 수수료를 부과합니다.
• 모든 제품은 재입고 및 검사 수수료 15% 원래 구매 가격의.
• 물품을 안전하게 재포장하고 다시 배송할 수 있도록 원래의 포장재를 보관하십시오. 포장을 보관하지 않으면 필요한 상자에 대한 포장 재료비와 포장재를 집으로 배송하는 것과 관련된 배송료가 부과됩니다.
• 모든 반품 및 교환에 대한 판매 영수증 원본을 제공하십시오.
• 원래 구매 시 제공된 판촉 상품도 원래 포장 상태로 원래 상태로 반품되어야 함을 이해하고 동의합니다. 이러한 품목은 품목에 대한 일반 소매 비용을 지불하여 귀하가 보관할 수도 있습니다. 반품 시 판촉 상품을 포함하지 않는 경우, 상품의 전체 소매 가치를 귀하에게 적립한 금액에서 자동으로 차감합니다.
• 반품 교환으로 구매한 모든 품목은 최종 판매가 되며 교환 시 추가 배송료가 적용될 수 있음을 이해하고 동의합니다.
• 플로어 모델, 개봉된 제품, 단종된 제품 및 있는 그대로 제품의 구매는 최종 판매이며 90일 야간 컴포트 보장 대상이 아닙니다.
• 반품 기간 중 언제든지 상업적 환경에서 사용 된 모든 것은이 정책을 무효화합니다. 상업적으로 사용 된 품목 (잠시라도)은 반품 또는 교환이 불가능합니다.
• 침대 및 침구에 적용되는 추가 제한 사항은 아래를 참조하십시오.

배송 리드 타임

우리는 귀하가 귀하의 구매를 열망하고 있음을 알고 있으며 귀하의 주문을 신속하게 처리하고 배송하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 아래에 공유 된 모든 리드 타임은 확인 된 주문일 이후의 날을 반영합니다. 

배송 및 주문 유형별 리드 타임은 다음과 같습니다.

• 흰색 장갑(풀 서비스) 또는 화물 – 2주
• Expedited / Express Freight – 추가 요금으로 이러한 준비를 할 수 있습니다. 일반적으로 운송 시간을 근무일 기준 삼(3)에서 오(5)일로 줄일 수 있습니다.
• 긴급 / 익스프레스 화이트 글러브 – 추가 비용으로 이러한 준비를 할 수 있습니다. 일반적으로 운송 시간을 1 주로 단축 할 수 있습니다.

우리는 최선의 추정치를 제공했으며, 우리가 통제 할 수없는 상황으로 인해 리드 타임이 때때로 달라질 수 있음을 이해해 주시기 바랍니다. 

위의 모든 견적은 인접한 48 United States의 외딴 지역에 대한 배송에 대한 것입니다. 오지, AK, HI 및 캐나다로 배송하는 경우 Comfort Consultant가 물류 팀과 상담한 후 배송 비용 및 예상 운송 시간을 알려드립니다. 

다음은 배송 지연으로 이어질 수있는 몇 가지 사항입니다.

• 겨울철 주문시 특히 중요한 악천후입니다.
• 발송인이화물을 잘못 취급하거나 분실했습니다. 발송인이 손상, 잘못 전달 또는 분실 한 발송물을 알게되는 즉시 문제를 해결하기 위해 최대한 빨리 노력할 것을 약속합니다.
• 발송물이 운송되는 동안 연장되는 휴일.
• 발송 인 또는 최종 마일 (풀 서비스) 현지 배송 대행사로 인한 기타 오류 또는 지연.

배송 일정에 영향을 미칠 수있는 배송 문제에 대해 알려 드리기 위해 최선을 다하겠습니다. 

배송 정책

• 배송과 관련된 모든 손상은 배송 시 보고해야 합니다. 
• 반품 및 교환 시 배송비는 환불되지 않습니다. 반품이 허용되는 경우 반품된 상품에 대해 원래 배송 비용을 뺀 금액에 대한 크레딧을 제공합니다. 교환된 품목에 대한 새 주문에는 새로 선택한 상품과 새 배송료가 포함됩니다.
• 배송 예정 시간보다 24 시간 이내에 주문을 취소 / 변경하는 경우 배송비가 몰수되며 추가 배송비를 지불해야 할 수 있습니다.