Hình ảnh bao bì quà nổi
biểu ngữ cho các câu hỏi thường gặp tại Nội thất cuộc sống

Những câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp về Thử & Mua

Mua hàng trên web bằng thẻ tín dụng rất dễ dàng và an toàn. Chọn cẩn thận (các) sản phẩm bạn muốn, thêm chúng vào giỏ hàng và xử lý thẻ tín dụng của bạn thông qua nền tảng an toàn của chúng tôi.

Tại thời điểm này, các giao dịch mua được tài trợ có thể được thực hiện thông qua Xác nhận trên trang web hoặc chúng tôi có các ưu đãi tài trợ bổ sung có thể được giải thích và hoàn thành qua điện thoại.

Nếu bạn muốn đặt hàng qua điện thoại, Chuyên gia tư vấn về sự thoải mái sẽ hỗ trợ bạn. Bạn có thể gọi cho chúng tôi at 888-822-3175. Các chuyên gia tư vấn về Furniture Comfort của chúng tôi có thể trả lời mọi Câu hỏi thường gặp một cách chi tiết.

Bạn cũng có thể đặt hàng với bất kỳ chuyên gia tư vấn Sự thoải mái nào của chúng tôi trên Trò chuyện trực tiếp. Họ là những người thực sự, các chuyên gia về sản phẩm và sẵn lòng giúp bạn hoàn tất giao dịch mua hàng của mình.

Đơn giản chỉ cần theo liên kết đến của chúng tôi trang định vị cửa hàng.

Nếu chúng tôi không có đại lý gần bạn, chúng tôi mời bạn Trò chuyện Trực tiếp hoặc nói chuyện với một trong những Chuyên gia tư vấn Comfort hiểu biết của chúng tôi. Bạn sẽ tìm thấy một giọng nói hữu ích khi bạn gọi 888-822-3175 trong giờ làm việc bình thường của chúng tôi.

Nếu bạn phải để lại tin nhắn, hãy biết rằng chúng tôi sẽ gọi lại cho bạn nhanh nhất có thể. Các chuyên gia tư vấn về Furniture Comfort của chúng tôi có thể trả lời mọi Câu hỏi thường gặp một cách chi tiết.

Furniture For Life có trụ sở tại Boulder, Colorado xinh đẹp. Cả trang web và cửa hàng của chúng tôi đều hoạt động trong cùng một tòa nhà.

Địa chỉ đường phố của chúng tôi là:

Đường 2125
Boulder, Colorado, Hoa Kỳ

Câu hỏi thường gặp về Bảo hành, Dịch vụ, Kỹ thuật, Bảo vệ & Chăm sóc

Hãy liên hệ theo số được in trong Hướng dẫn sử dụng hoặc truy cập các trang trợ giúp trên trang web dành cho thương hiệu ghế massage hoặc ghế tựa của bạn. Tất nhiên, bạn cũng có thể liên hệ với bất kỳ Chuyên gia tư vấn về sự thoải mái nào để có câu trả lời cho các câu hỏi cơ bản về “cách thực hiện” mà bạn có.

Các chuyên gia tư vấn về Furniture Comfort của chúng tôi có thể trả lời mọi Câu hỏi thường gặp một cách chi tiết.

Không, bạn không. Một ổ cắm nối đất tiêu chuẩn là tất cả những gì cần thiết.

 

Chúng tôi cung cấp một thiết bị bảo vệ đột biến mang lại sự bảo vệ tuyệt vời. Giá mua của mặt hàng này cũng bao gồm một tiện ích bổ sung rất tiện lợi: hợp đồng bảo hiểm trị giá 25,000 USD bao gồm bất kỳ thiết bị nào cắm vào nó bị hư hỏng do tăng điện.

 

Đối với sàn cứng, chúng tôi khuyến nghị tất cả các ghế massage được đặt trên một tấm thảm hoặc tấm thảm để bảo vệ sàn. Bề mặt mềm cũng làm giảm âm thanh bình thường phát ra từ chân đế của ghế massage, và điều này sẽ làm cho ghế của bạn có vẻ yên tĩnh hơn.

 

Nếu bạn cho rằng ghế mát-xa của mình có vấn đề, vui lòng tham khảo các trang khắc phục sự cố ở mặt sau của Hướng dẫn vận hành. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy rút phích cắm của ghế khỏi nguồn điện và liên hệ với số dịch vụ dành cho thương hiệu ghế massage cụ thể của bạn. Thông tin liên hệ dịch vụ có sẵn trên trang web của mỗi thương hiệu.

 

Bảo hành với phạm vi bảo hiểm tại nhà là tiêu chuẩn vàng. Tất cả các ghế massage toàn thânghế tựa không trọng lực chúng tôi chọn cung cấp đi kèm với phạm vi bảo hành lao động BAO GỒM dịch vụ TẠI NHÀ. Đó là một trong những lý do chúng tôi chọn cung cấp thương hiệu tốt nhất chúng tôi làm.

Nếu bảo hành chỉ dành cho lao động (không có thông tin trong nhà được chỉ định), bạn có thể phải gửi sản phẩm của mình đến trung tâm dịch vụ để sửa chữa. Nếu điều đó nghe có vẻ khốn khổ thì đó là vì nó như vậy.

 

Bảo hành có giới hạn được thiết kế để bao gồm các vấn đề về thiết kế, sản xuất hoặc chức năng của ghế. Chúng không bao gồm sự cố tràn, sản phẩm bị rơi hoặc lạm dụng, đó là lý do tại sao chúng “hạn chế” thay vì bảo hành toàn diện.

Nội thất (ghế massage, ghế tựa không trọng lực, ghế văn phòng tiện dụng và nệm) mà chúng tôi cung cấp, rất quan tâm đến chất lượng sản phẩm mà họ thiết kế và xây dựng. Họ hỗ trợ họ với bảo hành tuyệt vời (với dịch vụ tại nhà nữa).

Nhóm Furniture For Life ở đây để cung cấp thông tin trung thực và chính xác. Điều này bao gồm thông tin về bảo hành.

Hãy liên hệ với Chuyên gia tư vấn về tiện nghi nếu bạn vẫn chưa rõ về cách thức bảo hành đối với bất kỳ sản phẩm nội thất tiện nghi nào mà chúng tôi cung cấp. Chuyên gia tư vấn về Nội thất Tiện nghi của chúng tôi có thể giải đáp mọi Câu hỏi thường gặp về Bảo hành hoặc Kỹ thuật, Bảo vệ & Chăm sóc một cách chi tiết.

 

Bảo hành mở rộng là phần mở rộng bảo hành của nhà sản xuất. Theo các điều khoản tương tự như lệnh ban đầu. Bạn phải mua bảo hành mở rộng cùng lúc với việc mua sản phẩm.

Luôn giữ một bản sao bằng chứng mua hàng của bạn. Bạn sẽ cần cung cấp bản sao biên nhận cho đại diện dịch vụ khách hàng khi gửi yêu cầu bảo hành. Chi tiết bảo hành khác nhau.

Chuyên gia tư vấn về Tiện nghi có thể giúp bạn hiểu vấn đề này một cách đầy đủ hơn, vì vậy vui lòng gọi điện hoặc Trò chuyện với chúng tôi nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào.

Các chuyên gia tư vấn về Furniture Comfort của chúng tôi có thể trả lời mọi Câu hỏi thường gặp về Bảo hành hoặc Kỹ thuật, Bảo vệ & Chăm sóc một cách chi tiết.

Đúng. Chúng tôi cung cấp một chương trình cho phép bạn gia hạn bảo hành sắp hết hạn nhưng phạm vi bảo hành mới phải được thực hiện ít nhất 90 ngày trước khi hết hạn bảo hành hiện tại. Phí bảo hành mở rộng khác nhau tùy theo sản phẩm. Chuyên gia tư vấn về Tiện nghi có thể cung cấp cho bạn mức giá để gia hạn bảo hành hiện tại của bạn. Chuyên gia tư vấn về Nội thất Tiện nghi của chúng tôi có thể giải đáp mọi Câu hỏi thường gặp về Bảo hành hoặc Kỹ thuật, Bảo vệ & Chăm sóc một cách chi tiết.

Chúng tôi khuyến khích tất cả các chủ sở hữu đăng ký bảo hành sản phẩm của họ với nhà sản xuất. Mỗi thương hiệu chúng tôi bán đều cung cấp dịch vụ bảo hành tuyệt vời. Trong trường hợp không chắc có vấn đề phát sinh, bạn có thể gửi cho chúng tôi yêu cầu nhà sản xuất liên hệ với bạn hoặc truy cập trực tiếp vào trang web của nhà sản xuất để biết thông tin liên hệ.

 

Mức sử dụng năng lượng thay đổi tùy theo model. Hầu hết các ghế massage tiêu thụ khoảng 5W khi không hoạt động và lên tới 300W khi sử dụng. Với chi phí năng lượng thông thường là 0.12 USD/kWh, một chiếc ghế không sử dụng tốn 0.014 USD để vận hành mỗi ngày ($ 5.00 một năm).

Một chiếc ghế chạy hết công suất trong một giờ mỗi ngày có giá 0.035 USD ($ 13.00 một năm). Vì vậy, nếu bạn sử dụng ghế mát-xa mỗi ngày trong năm trong một giờ – mức sử dụng khá đáng kể – thì chi phí sẽ chỉ là 18 USD một năm. Nếu bạn tắt ghế massage bằng công tắc nguồn chính (công tắc ở phía sau ghế), mức tiêu thụ điện sẽ bằng XNUMX.

 

Cách bạn làm sạch ghế massage hoặc ghế tựa tùy thuộc vào cách bọc nó. Vui lòng tham khảo hướng dẫn vận hành của bạn để biết chi tiết đầy đủ. Tất cả các loại vải bọc có thể được làm sạch bằng vải ẩm. Nếu bạn sử dụng xà phòng, nó không được chứa cồn hoặc chất tẩy. Trước khi làm sạch bằng bất kỳ chất lỏng nào, hãy tắt và rút phích cắm của ghế. Cẩn thận để tránh để chất lỏng dính vào bất kỳ linh kiện điện tử hoặc dây điện nào.

 

Đối với hầu hết các mẫu ghế massage, chúng tôi cung cấp vỏ bảo vệ phù hợp tùy chỉnh được bán riêng. Liên hệ với Chuyên gia tư vấn về sự thoải mái hoặc khám phá trang web của chúng tôi để biết phụ kiện hữu ích này sẽ giúp bạn bảo vệ khoản đầu tư của mình khỏi vật nuôi cũng như thức ăn và đồ uống bị rơi hoặc đổ. Chuyên gia tư vấn về Nội thất Tiện nghi của chúng tôi có thể giải đáp mọi Câu hỏi thường gặp về Bảo hành hoặc Kỹ thuật, Bảo vệ & Chăm sóc một cách chi tiết.

 

Một số mẫu ghế massage chúng tôi cung cấp được sản xuất tại Trung Quốc. Các mẫu ghế massage khác được sản xuất tại Nhật Bản. Ngoài nơi sản xuất, tất cả các mẫu ghế massage OHCO và Panasonic đều được thiết kế tại Nhật Bản. Toàn bộ nội thất của Positive Posture và ghế massage sang trọng đều được thiết kế tại Mỹ.

 

Câu hỏi thường gặp về giao hàng

Giao hàng trọn gói hoặc lắp đặt Găng tay trắng được thực hiện bởi một đội gồm hai người. Họ sẽ bố trí sản phẩm của bạn trong căn phòng bạn chọn. Việc lắp ráp, nếu được yêu cầu, sẽ được hoàn thành và tất cả các vật liệu đóng gói sẽ được loại bỏ.

Khoảng hai tuần sau khi bạn đặt hàng, bạn sẽ nhận được cuộc gọi để lên lịch giao hàng. Nếu nhóm giao hàng của chúng tôi không liên lạc được với bạn, họ sẽ để lại tin nhắn và số điện thoại của họ. Điều quan trọng là gọi lại cho dịch vụ giao hàng càng sớm càng tốt để xác nhận ngày và giờ giao hàng. Việc giao hàng của bạn sẽ được lên lịch trong vòng 4 giờ từ 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều vào các ngày làm việc bình thường.

Cung cấp đầy đủ dịch vụ có thể không có sẵn cho bạn nếu bạn sống ở vùng sâu vùng xa. Đội ngũ giao hàng sẽ không biết cách sử dụng ghế của bạn. Để biết các mẹo sử dụng hoặc trợ giúp kỹ thuật, bạn có thể liên hệ với chúng tôi hoặc gọi đến số dịch vụ của nhà sản xuất.

Giao hàng lề đường hoặc Giao hàng lề đường có nghĩa là công ty vận tải đường bộ sẽ mang đơn hàng đến gần địa chỉ của bạn nhất có thể. Hạ sản phẩm ra khỏi xe tải bằng cổng nâng. Đặt sản phẩm ở lề đường.

 

Hầu hết các sản phẩm của chúng tôi sẽ vừa với cửa 30-1/2” và có thể đi qua nhiều cửa hẹp hơn với một số mẫu nhất định. Hãy nhớ rằng cầu thang cong và hẹp có thể gây ra vấn đề trong quá trình vận chuyển. Vui lòng tham khảo trang thông số kỹ thuật của từng sản phẩm để biết thêm chi tiết về chiều rộng của sản phẩm.

 

Sau khi đơn đặt hàng của bạn được xác nhận và sẵn sàng vận chuyển, nó thường được đặt trên một chiếc xe tải và trên tuyến đường trong hai ngày làm việc. Bạn sẽ nhận được email có thông tin theo dõi khi đơn hàng của bạn đang được vận chuyển.

Một số công ty vận tải hàng hóa có tính năng theo dõi tốt trên trang web của họ, còn những công ty khác thì không. Nếu như hai tuần trôi qua kể từ khi bạn đặt hàng và bạn chưa nhận được cuộc gọi để lên lịch thời gian giao hàng. Vui lòng liên hệ với một nhà tư vấn Comfort. Chúng tôi sẽ tìm hiểu chi tiết về đơn đặt hàng của bạn để hiểu lý do chậm trễ và nỗ lực để giao hàng cho bạn nhanh nhất có thể.

Một số đợt giao hàng nhất định – vùng sâu vùng xa, AK, HI, Canada – mất nhiều thời gian hơn để đến kho địa phương. Đối với những lần giao hàng này, ba tuần có thể trôi qua trước khi bạn nhận được cuộc gọi lên lịch.

Việc giao các mặt hàng có sẵn trong 48 tiểu bang liền kề có thể mất tới ba tuần kể từ thời điểm đơn hàng được xác nhận. Các lô hàng đến Alaska, Hawaii và Canada có thể mất tới bốn tuần kể từ ngày đặt hàng được xác nhận. Các điểm đến từ xa sẽ mất nhiều thời gian hơn. Các yếu tố khác, chẳng hạn như thời tiết khắc nghiệt, có thể làm tăng thời gian giao hàng.

 

Chúng tôi gửi đến tất cả các khu vực ở Hoa Kỳ. Đối với những khu vực xa xôi hoặc khó tiếp cận, việc giao hàng có thể bị giới hạn trong dịch vụ lề đường, có thể áp dụng phụ phí và thời gian vận chuyển có thể lâu hơn bình thường.

 

Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng lề đường đến Alaska và Hawaii. Đối với những khu vực xa xôi, khó tiếp cận hơn, thời gian giao hàng sẽ lâu hơn bình thường. Phụ phí sẽ được áp dụng.

 

Chúng tôi hiện cung cấp dịch vụ giao hàng lề đường đến các địa chỉ ở Canada. Bạn phải trả tất cả các loại thuế hải quan, thuế hải quan và phí môi giới. Đối với những khu vực xa xôi, khó tiếp cận, thời gian giao hàng sẽ lâu hơn bình thường. Phụ phí sẽ được áp dụng.

Chúng tôi không tổ chức vận chuyển trực tiếp vào Mexico. Nhưng chúng tôi có nhiều khách hàng Mexico. Chúng tôi rất vui khi được vận chuyển sản phẩm đến điểm đến của thành phố biên giới ở Hoa Kỳ. Sau đó, bạn sẽ chịu trách nhiệm về việc vượt biên và giao hàng cuối cùng bên trong Mexico.

Quy định vận chuyển khác nhau đối với mọi quốc gia và chúng tôi không cung cấp dịch vụ xuất khẩu. Chúng tôi có thể gửi hàng đến một công ty giao nhận hàng hóa của Hoa Kỳ hoặc cung cấp địa chỉ để họ gọi.

Sản phẩm ghế mát xa, ghế tựa không trọng lựcghế quỳ, và thương hiệu nệm chúng tôi cung cấp trong cửa hàng của chúng tôi là thương hiệu toàn cầu tốt nhất và có thể có sẵn ở nước bạn (hoặc một quốc gia lân cận).

Một trong những Chuyên gia tư vấn về Tiện nghi của chúng tôi có thể giúp bạn tìm hiểu xem một sản phẩm cụ thể có sẵn tại một đại lý quốc tế gần đó hay không. Chuyên gia tư vấn về Nội thất Tiện nghi của chúng tôi có thể giải đáp mọi Câu hỏi thường gặp về Bảo hành hoặc Kỹ thuật, Bảo vệ & Chăm sóc một cách chi tiết.

Chúng tôi cung cấp dịch vụ xử lý tại một số khu vực giao hàng. Sau khi ghế cũ của bạn được lấy, chúng tôi không thể trả lại cho bạn vì bất kỳ lý do gì. Phụ phí đón và xử lý được áp dụng.

 

Các câu hỏi thường gặp về ghế massage đã qua sử dụng được chứng nhận của nhà máy

Của chúng tôi Ghế massage đã qua sử dụng được Nhà máy chứng nhận đã được các kỹ thuật viên ủy quyền của nhà máy kiểm tra và phê duyệt kỹ lưỡng để đảm bảo rằng mọi chiếc ghế đều ở trong tình trạng hoàn hảo và hoạt động hoàn hảo. Giống như nó là thương hiệu mới. Để đặt tiền của chúng tôi nơi miệng của chúng tôi, TẤT CẢ CÁC ghế mát-xa được Chứng nhận tại Nhà máy của chúng tôi đi kèm với chính sách bảo hành mà bạn sẽ nhận được với một chiếc ghế mới!

Một chiếc ghế được chứng nhận của Nhà máy Furniture For Life là một cách tuyệt vời để có được cùng một mức chất lượng và độ tin cậy như ghế massage mới nhưng với giá thấp hơn nhiều.

Lựa chọn của chúng tôi về chứng nhận của nhà máy ghế massage đã qua sử dụng thay đổi thường xuyên. Nếu bạn biết mình muốn một chiếc ghế mát-xa được Nhà máy Chứng nhận mà bạn có thể tin tưởng nhưng hiện không thấy mẫu hoàn hảo được liệt kê trên trang này, hãy sử dụng nút trò chuyện trực tiếp ở góc dưới bên phải màn hình của bạn để nói với Chuyên gia tư vấn về Sự thoải mái và chúng tôi sẽ liên hệ với bạn vào lần tới khi chúng tôi có chiếc ghế phù hợp cho bạn trong kho.

Các chuyên gia tư vấn về Furniture Comfort của chúng tôi có thể trả lời mọi Câu hỏi thường gặp về Bảo hành hoặc Kỹ thuật, Bảo vệ & Chăm sóc một cách chi tiết.

Tham gia để giành được chuyến du ngoạn Caribe trị giá 5,000 USD

Tặng 5000 du thuyền

Đây là mã của bạn cho

GIẢM GIÁ $400 Giao găng tay trắng

WHITEGLOVE400

Nhập khi thanh toán trực tuyến hoặc tham khảo tại cửa hàng