서비스 및 지원 세부 정보

저희는 대리점과 최종 사용자 여러분께 제공하는 서비스 품질에 큰 자부심을 가지고 있습니다. 서비스는 저희가 지원하는 모든 브랜드의 핵심 요소이며, 발생할 수 있는 모든 서비스 관련 문제에 대해 기꺼이 도움을 드리겠습니다. 

서비스팀 운영 시간평일 오전 9시부터 오후 5시까지 (산악 표준시 기준) 연락 가능합니다.

전화하기 가장 좋은 시간서비스 요청 및 수신 전화는 월요일과 화요일에 가장 많습니다. 주말에 메시지를 남기시거나 주 초반의 통화량이 많은 날에 연락하시는 경우, 답변까지 영업일 기준 이틀이 소요될 수 있습니다.

저희 팀은 720 지역번호로 전화를 드립니다.고객 여러분께 저희 서비스팀에서 거는 전화는 720 지역번호로 시작한다는 점을 알려주시기 바랍니다. 고객들이 전화를 받지 않는 경우가 많아 저희가 겪는 가장 큰 어려움 중 하나이며, 이로 인해 고객 문의 해결이 지연되고 있습니다.

전화: 720.709.1151 | 이메일: TechHelp@FFL브랜드.COM