Ghế massage cao cấp được thiết kế và sản xuất với độ tin cậy và độ bền trong tâm trí. Bạn có thể tin tưởng vào bất kỳ chiếc ghế nào bạn mua từ Furniture For Life sẽ hoạt động như mong đợi và đáp ứng nhu cầu của bạn trong nhiều năm. 

Tuy nhiên, giống như bất kỳ sản phẩm nào, việc sửa chữa và bảo dưỡng ghế massage đôi khi có thể cần thiết. Tin vui với các lựa chọn trong bộ sưu tập Ghế Massage Tốt nhất Thế giới® được tuyển chọn của chúng tôi là chúng đi kèm với bảo đảm đặc biệt để đảm bảo bạn có thể nhận được dịch vụ chuyên nghiệp nếu bạn cần. 

Tuy nhiên, điều đó không hẳn đúng với những chiếc ghế massage bạn mua ở nơi khác. Do đó, sẽ rất hữu ích nếu hiểu được chế độ bảo hành của ghế massage có thể bao gồm những gì và ngôn ngữ được sử dụng có nghĩa là gì. 

Dưới đây là một số điều khoản bạn có thể tìm thấy trong chế độ bảo hành ghế massage cùng với những lời giải thích và lời khuyên để giải thích chúng. 

Thời gian bảo hành ghế massage

Điều quan trọng là không tính thời hạn bảo hành theo mệnh giá. Một số bảo hành có thể cho biết họ cung cấp bảo hiểm trong 5 năm khi chỉ một số thứ nhất định được bảo hiểm trong toàn bộ thời gian đó. Có thể nhà sản xuất sẽ giải quyết một số vấn đề nhỏ trong vòng 5 năm nhưng sẽ giải quyết các bộ phận và nhân công—điều gì là quan trọng nhất đối với một nhà sản xuất. ghế mát xa chủ sở hữu—trong khoảng thời gian ít hơn 5 năm. 

Có thể rất thất vọng và bực bội khi cần đến dịch vụ ghế massage và tin rằng nó được bảo hành nhưng rồi biết rằng không phải vậy. Trong trường hợp đó, bạn có thể phải tự bỏ tiền túi trả chi phí sửa chữa ghế massage. 

Bộ phận ghế massage

Khi xem xét phạm vi bảo hành của ghế massage bao gồm các bộ phận, hãy đảm bảo xác định xem liệu nó có thanh toán phí vận chuyển hay không. Tùy thuộc vào những gì đang được thay thế, chi phí vận chuyển có thể cao. Lý tưởng nhất là bảo hành phải bao gồm một hoặc nhiều bộ phận và chi phí để vận chuyển gói hàng đến nhà hoặc văn phòng của bạn. 

Ở đây một lần nữa, bạn không muốn nghe nhà sản xuất nói rằng: “Chúng tôi có thể giao bộ phận đó cho bạn ngay lập tức. Bạn sẽ thanh toán phí vận chuyển bằng thẻ tín dụng chứ?”

Dịch Vụ Ghế Massage

Biết rằng một kỹ thuật viên lành nghề sẽ đánh giá và khắc phục mọi vấn đề xảy ra với ghế massage của bạn là điều bạn yên tâm. Tuy nhiên, hãy lưu ý rằng một số bảo hành bao gồm nhân công yêu cầu bạn phải gửi ghế đến trung tâm dịch vụ (có nghĩa là bạn không thể sử dụng ghế trong thời gian dài) hoặc trả tiền cho kỹ thuật viên đến nhà hoặc văn phòng của bạn. 

Chế độ bảo hành tốt nhất ở nhà nhân công. Nếu tài liệu bạn đang đọc không rõ ràng về điểm đó, hãy nhớ làm rõ trước khi mua hàng. Sự tiện lợi khi có kỹ thuật viên đến nhà hoặc văn phòng của bạn và sửa chữa ghế massage để đưa nó hoạt động trở lại nhanh chóng là rất quan trọng. 

Sẵn có kỹ thuật viên ghế massage

Bạn đã xác nhận rằng bảo hành của bạn bao gồm dịch vụ tận nhà—điều đó thật tuyệt. Nhưng có kỹ thuật viên ghế massage nào ở khu vực của bạn có thể phản hồi kịp thời để giải quyết vấn đề không? Đó là một câu hỏi đáng để hỏi trước khi bạn ký vào dòng chấm. 

Một số nhà cung cấp ghế massage sẽ nói trước về sự sẵn có của kỹ thuật viên ghế massage trong khu vực của bạn, đặc biệt nếu bạn không ở gần khu vực đô thị lớn. Thật không may, những người khác thì không. 

Vị trí tổng đài ghế massage

Nếu trung tâm cuộc gọi dành cho ghế massage của bạn ở bên ngoài Hoa Kỳ, bạn có thể gặp phải nhiều vấn đề khi tìm kiếm dịch vụ hoặc sửa chữa. Rào cản ngôn ngữ là một mối quan tâm. Nếu sự cố kỹ thuật mà bạn báo cáo không được chuyển tiếp chính xác đến những người khác trong tổ chức thì điều đó có thể gây ra sự cố. 

Sự khác biệt về thời gian cũng có thể ảnh hưởng đến khả năng yêu cầu và nhận dịch vụ kịp thời của bạn. Ngay cả khi trung tâm dịch vụ có các thành viên trong nhóm làm việc suốt ngày đêm, vẫn có thể xảy ra sự cố vì những người khác trong tổ chức, chẳng hạn như các chuyên gia khắc phục sự cố, có thể làm việc từ 9 đến 5 ca theo múi giờ địa phương của họ. 

“Hỗ trợ kỹ thuật trọn đời” 

Đừng để bị lừa bởi cái gọi là hỗ trợ kỹ thuật trọn đời trong chế độ bảo hành ghế massage. Thông thường, điều đó chỉ có nghĩa là bạn có thể liên hệ với trung tâm cuộc gọi trong thời gian bạn sở hữu chiếc ghế của mình. Nó thường không có nghĩa là các bộ phận và lao động là miễn phí suốt đời. 

Xem xét bảo hành cẩn thận là điều cần thiết 

Điều quan trọng là phải đọc kỹ chính sách bảo hành ghế massage, ngay cả khi bạn đang ngồi trong phòng trưng bày với đại diện bán hàng. Điều đó có thể mất một chút thời gian và dẫn đến điều mà một số người có thể coi là sự im lặng khó xử. Nhưng nếu nó bảo vệ bạn khỏi những khoản chi phí lớn hoặc thời gian ngừng hoạt động kéo dài của ghế thì điều đó cũng đáng để bạn cảm thấy khó chịu - của bạn hoặc của đại diện bán hàng. 

Là một phần trong quá trình xem xét bảo hành, bạn cũng nên thoải mái hỏi bất kỳ câu hỏi nào nảy ra trong đầu. Nếu một khía cạnh của tài liệu không rõ ràng, hãy chỉ ra nó. Nếu từ ngữ có thể được hiểu theo hai cách khác nhau, hãy làm rõ ý nghĩa của nó. Ngoài ra, nếu một công ty giới thiệu ghế massage của mình gia tăng bảo hành, hãy chắc chắn rằng bạn hiểu điều đó khác với bảo hành tiêu chuẩn như thế nào. Bảo hành mở rộng có thể chỉ cung cấp phạm vi bảo hành trong thời gian dài hơn, nhưng bạn không nên cho rằng trường hợp đó là như vậy.

Một nhà cung cấp uy tín sẵn lòng trả lời mọi câu hỏi của bạn và dành nhiều thời gian để bạn cảm thấy thoải mái khi mua hàng và tự tin rằng bạn sẽ không phải đối mặt với những chi phí sửa chữa ghế massage bất ngờ. Xét cho cùng, việc mua ghế massage là một khoản đầu tư. Chiếc ghế sẽ mang lại nhiều năm tận hưởng và hỗ trợ sức khỏe và thể chất tốt hơn. Tuy nhiên, đó là một khoản chi phí đáng kể mà bạn không muốn gánh chịu nếu không cân nhắc kỹ lưỡng. 

Ngay cả Trước Bạn nhận được chế độ bảo hành của ghế mát-xa… 

Độ chắc chắn của chế độ bảo hành ghế massage là quan trọng nhưng chỉ khi bạn đã tìm được chiếc ghế lý tưởng cho mình. Cách tốt nhất để làm điều đó là nói chuyện với Chuyên gia tư vấn Nội thất Tiện nghi Cuộc sống tại một trong những địa điểm trưng bày. Họ tìm hiểu về mong muốn và nhu cầu của bạn, phát triển danh sách các ứng viên đầy triển vọng và sau đó hướng dẫn bạn qua các buổi trình diễn không vội vàng, không áp lực về từng ứng viên. 

Khi quá trình hoàn tất, bạn sẽ hiểu rõ chiếc ghế nào sẽ đáp ứng tốt nhất yêu cầu của bạn. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, chúng tôi có thể trả lời qua cuộc gọi, tin nhắn hoặc trò chuyện—trước hoặc sau phiên làm việc của bạn với Chuyên gia tư vấn về sự thoải mái—chúng tôi rất sẵn lòng làm điều đó!